Pour le clip, c'est par là. Je vous conseille également la bio de John Lydon a.ka. Johnny Rotten, même si à part le titre tout ça n'a rien à voir avec l'histoire qui va suivre.
Quand je suis arrivé dans mon nouvel appartement, fin mai, le cabinet immobilier m'a fait passer par une boite, Bemove, qui m'a choisi un fournisseur d'énergie "alternatif", car on ne parle plus d'électricité ou de gaz mais d'énergie. Ça s'annonçait bien, c'était trois fois moins cher, c'était suédois, c'était Vattenfall (vous en avez peut être déjà entendu parler, ils ont fait une campagne de pub il n'y a pas longtemps)
Le 8 juin je reçois une facture de 18.46€ de "mise en service sur raccordement existant", je ne m'inquiète pas plus que ça.
Le 24, je reçois une facture de clôture de contrat. je les contacte via leur site, pas de réponse.
Je vous la fait courte mais après plusieurs heures passées au téléphone (moi qui n'aime pas ça...) avec les différents services client, j'ai fini par démêler plus ou moins le truc. Dans l'ordre:
- Bemove a transmis un numéro PDL qui correspond à l'appartement de mes voisins (?)
- Enedis a "perdu" l'appartement suite à une obscure migration informatique (?!)
- et Vattenfall se basant sur ces informations ne trouve pas l'appart (sans blague...), raccorde tranquillou chez les voisins, se prend une demande de résiliation parce qu'il y a déjà un abonnement, et me "préviens" vingt jours plus tard avec une facture de clôture.
Comme si tout cela n'était pas assez absurde, Vattenfall ayant eu une attitude assez peu professionnelle et me demandant 18.46€ supplémentaires pour refaire une souscription, je demande à Bemove de changer de fournisseur. Je prends le deuxième plus avantageux soit Total Direct Energie (oui filiale du pétrolier du même nom, mon petit cœur d'écolo est mort un peu plus ce jour là), qui me demande... plus de 50€ de frais de mise à service car il s'agit d'un nouvel abonnement.
Je crois que je deviens fou.
Et vive la concurrence !
